『PayPay』アプリを使って20%還元されるキャンペーンが10月5日(土)からスタートした。
ですが、残念ながらアクセスが殺到し11時ごろからエラーが頻繁に起こる状況。
お前らpaypay使いすぎwww pic.twitter.com/6jFS7LYfF8
— 滝沢ぽんたす (@takizawa_rich) 2019年10月5日
お昼時で、『PayPay』アプリを使った人が多いのと土曜日ということもあって多くの人が11時ぐらいから動き出して買い物をするという時間帯から、アクセスが殺到してエラーが起こっていた。
そんな『PayPay』アプリでエラーが発生した時の対処方法はというと。
『PayPay』アプリ、エラー対処方法。 |
1、『PayPay』アプリ公式発表を確認する。
2、Twitterで他の人の『PayPay』アプリの現状を知る。
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この2つが『PayPay』アプリに繋がらない時の対処方法です。
『1、『PayPay』アプリ公式発表を確認する。』の順番から解説していきますので、このまま読み進めてください。▼
『PayPay』アプリ公式の発表は?
【お知らせ】
— PayPay公式サポート (@PayPaysupport) 2019年10月4日
10月5日0:11頃から0:27頃まで、PayPay感謝デーキャンペーンの付与額が正しく適用されていない場合がありました。
後日あらためて進呈いたしますので、反映をお待ちください。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。https://t.co/w8hHjnAMDe
このように『PayPay』アプリ公式では、『PayPay感謝デーキャンペーンの付与額が正しく適用されていない』というツイートなどが確認できます。
また、『PayPay』アプリにアクセスしづらい状況などを公式が発表してくれるので、PayPay』アプリ公式のTwitterを確認しておくことをおすすめします。▼
『PayPay』アプリ公式のTwitter▼
https://twitter.com/PayPaysupport
『PayPay』アプリが繋がない状況をTwitterで確認。
『PayPay』アプリが繋がらない状況で、まず調べたのがTwitter検索でした。
Twitterだと多くの人がリアルタイムで利用し、20%還元されるキャンペーンなどの大型イベントだとツイートして言及していることが多く対処方法なども見つけることができます。
ちなみに、11時頃から始まった繋がりづらい状況のツイートがこちら▼
11時にエラーが発生。とツイート多数。
こら!Pay Pay!( *`ω´)
— suetsugu (@suetsugu2) 2019年10月5日
支払いのタイミングで繋がらないって無しやわ!(≧∀≦)
キャッシュレス清算できひんやんけー( *`ω´)#PayPay 初期段階ではチャージもできなかったし、まだまだトラブル多し! pic.twitter.com/znKg1pXxpg
paypayちゃん混雑で繋がらない上に
— RICCA@3月からのお仕事募集中 (@ricka_may) 2019年10月5日
次の再読み込みまでのカウントダウンがスマホ閉じちゃうとカウントされない仕様なので流石すぎる
PayPayが繋がらないんですけど。 pic.twitter.com/sTcqeU8U8k
— violet (@violet2005) 2019年10月5日
Twitterで、エラーがでた時の対処方法。
今回、10月5日でのエラーがでた時の対処方法ツイートもありました。
2パターンあったらしく、そのツイートがこちら▼
1つ目の対処方法。
【paypayエラー解消法】エラーが出ています画面でスキャンを押して、スキャン画面になってから、バーコード支払いにすれば支払いだけは出来るよ! pic.twitter.com/5yvRKYx7aN
— ちぃ@SFC修行中(43738pp) (@ssokcy) 2019年10月5日
エラーがでた状態のままでいいので『バーコード支払い』をタップして支払いがすることができたようです。
2つ目の対処方法。
PayPayエラー出てる方はこっから支払い出来ますよ!#PayPay pic.twitter.com/2hGvHXm8y4
— 君の名はカラ松@まおちゃん (@mao_chan812) 2019年10月5日
こちらも同じで、下の中央にある『バーコード支払い』をタップして支払いがすることができました。
このようにTwitterを活用すると、エラーがでた時に対処できますのでTwitterで『PayPay エラー』とかって調べて確認してみることをおすすめします。
『PayPay エラー』でTwitter検索▼
『PayPay 繋がない』でTwitter検索▼
『PayPay』アプリが繋がらない時の対処方法まとめ。
20%還元されるキャンペーンということもあって、アクセスが集中してしまいました。
今回は、大型イベントということもあって店舗では『PayPay』アプリが繋がらない状況で会計時の支払いが遅くなってしまったり、使えなくなり多くのお客様がPayPay難民になってしまった。
『PayPay』アプリの20%還元されるキャンペーンなどの大型イベントは、トラブルが起こる前提で利用することをおすすめします。